Rujukan Laman

Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

Dasar Privasi spd88c menerangkan data yang kami kumpul apabila anda buka akaun, masuk ke lobi Blackjack Hidup, Aviator atau Poker, serta menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data akaunKuki lamanRekod transaksiPermintaan privasi
spd88c Dasar Privasi Untuk Akaun Anda
SALURAN BANTUAN

Saluran Bantuan Untuk Privasi Anda

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data akaun, hubungi kami melalui saluran yang sesuai dari dalam akaun anda.

Bual Langsung Mulakan bual langsung dari akaun anda dan pilih tajuk privasi. Pasukan kami boleh menyemak status permintaan, meminta butiran pengesahan, dan menerangkan data yang berkaitan tanpa mendedahkan maklumat sensitif dalam ruang terbuka.
Emel Privasi Hantar emel kepada saluran bantuan privasi jika permintaan anda memerlukan lampiran atau penjelasan panjang. Gunakan alamat emel yang sama dengan akaun supaya kami boleh memadankan permintaan dengan rekod yang betul.
Borang Akaun Borang dalam akaun sesuai untuk permintaan pembetulan nama, nombor telefon atau data transaksi. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum membuat perubahan, terutamanya jika data itu berkait dengan pengeluaran wang.
CARA KAMI

Kawalan Data Yang Anda Boleh Minta

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai proses kerja harian, bukan sekadar teks undang-undang. Setiap permintaan disemak mengikut jenis data, risiko akaun dan saluran asal.

Data Pendaftaran

Kami menggunakan data pendaftaran untuk membuka dan mengekalkan akaun anda. Jika ejaan nama, emel atau nombor telefon perlu dibetulkan, hantar permintaan dari akaun yang sama supaya perubahan boleh dijejaki.

Kuki Dan Sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa dan keselamatan peranti. Anda boleh mengosongkan kuki melalui pelayar, tetapi tindakan itu mungkin memerlukan log masuk semula pada lawatan seterusnya.

Keselamatan Log Masuk

Kami menyemak alamat IP, peranti dan masa akses untuk mengesan cubaan masuk yang ganjil. Jika aktiviti kelihatan tidak biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum data akaun dibincangkan.

Rekod Bayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX meninggalkan nombor rujukan yang membantu kami menyemak pertanyaan. Kami menyimpan rekod itu untuk padanan akaun, audit transaksi dan pertikaian wang.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, data boleh dipadam atau dihadkan supaya tidak digunakan lagi secara aktif.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data tertentu. Kami akan menilai permintaan itu bersama rekod transaksi, keselamatan akaun dan keperluan undang-undang sebelum tindakan diambil.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Soalan di bawah menerangkan cara kami membaca dan melaksanakan Dasar Privasi untuk akaun anda. Gunakannya untuk memahami data yang diminta, sebab data disimpan, cara membuat permintaan dan apa yang berlaku selepas anda menghubungi kami. Jika jawapan anda memerlukan semakan rekod sebenar, pasukan bantuan akan meminta pengesahan akaun terlebih dahulu.

Kami mengumpul data pendaftaran seperti nama, emel, nombor telefon, data log masuk, peranti dan rujukan transaksi. Data ini digunakan untuk mengurus akaun, keselamatan, bayaran dan pertanyaan privasi anda.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa bayaran, status padanan dan rekod dompet yang diperlukan. Kami tidak menyimpan butiran penuh yang tidak diperlukan oleh akaun atau proses semakan transaksi.

Ya, anda boleh membuat permintaan melalui bual langsung, emel privasi atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh didedahkan mengikut undang-undang dan keselamatan akaun.

Hantar permintaan pembetulan dari akaun anda dan nyatakan medan yang perlu diubah. Untuk data berkaitan transaksi atau pengeluaran wang, kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum rekod dikemas kini.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa dan pemeriksaan keselamatan peranti. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah tetapan akaun mungkin perlu disahkan semula.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuannya. Rekod transaksi, keselamatan dan pertikaian mungkin disimpan lebih lama daripada pilihan pelayar, terutama apabila undang-undang atau semakan akaun memerlukannya.

Hanya pasukan yang perlu mengendalikan permintaan anda boleh melihat butiran berkaitan. Akses dalaman dihadkan mengikut tugas, dan rekod permintaan disimpan untuk jejak tindakan serta keselamatan akaun.